Los funcionarios estatales han iniciado contra el proveedor de Internet Altice y su marca Optimum, acus谩ndolos de cobrar millones de d贸lares en cargos ocultos a los clientes de 海角换妻.
El Secretario de Justicia de 海角换妻, William Tong, dijo el lunes que tambi茅n hubo un problema con los anuncios que la compa帽铆a difundi贸 en espa帽ol. Seg煤n Tong, los anuncios presuntamente impidieron que algunos hispanohablantes entendieran los detalles de las ofertas de la compa帽铆a porque las cl谩usulas legales solo estaban en ingl茅s.
"Hicieron los anuncios en espa帽ol, pero las partes de los anuncios, las partes legalmente requeridas, estaban en ingl茅s", expres贸. "Lo cual, francamente, es ofensivo e indignante".
Los funcionarios estatales alegan que Altice no revel贸 los l铆mites de la velocidad de su servicio de Internet. Tambi茅n quieren que la compa帽铆a deje de cobrar los cargos adicionales y que devuelva el dinero.
"Altice afirma que el cargo es necesario para mejorar y mantener la red... pero se supone que lo est茅n haciendo de todos modos", dijo Tong. "Es una tarea comercial b谩sica. Todos tenemos derecho a que no nos saquen el dinero a cuenta gotas y a que no se nos impongan cargos no divulgados".
En una declaraci贸n en respuesta a la demanda, Altice coment贸 que ellos proveen a los clientes varias ofertas con diferentes velocidades y precios.
La compa帽铆a afirma que la demanda del Secretario de Justicia carece de fundamento.
Altice presta servicios de Internet bajo la marca Optimum en los condados de Fairfield, Litchfield y New Haven.
Los funcionarios estatales han comenzado una investigaci贸n contra Optimum de Altice en noviembre de 2022, "tras recibir m谩s de 500 quejas de consumidores sobre cargos ocultos, asistencia t茅cnica deficiente e Internet lenta", seg煤n un comunicado de la oficina de Tong.
